Política de Privacidad — Market Tolk

1. Quiénes somos

Market Tolk es una plataforma de lectura de condiciones del mercado financiero estadounidense, operada por 5V LLC (“Market Tolk”, “nosotros”). Esta Política describe cómo tratamos datos personales de usuarios (“tú”) en las versiones en portugués, inglés y español de la plataforma.

Contacto de privacidad: contact@markettolk.com

Dirección de la entidad: 1515 Mockinbird Lane, Suite 410 - Charlotte, NC 28209

2. Datos que recopilamos

Datos que proporcionas

Registro: nombre, email y contraseña. La contraseña se almacena cifrada/hasheada, nunca en texto puro.

Pagos: procesados por Stripe. No almacenamos números completos de tarjeta en nuestros servidores.

Comunicaciones: mensajes enviados a soporte o alianzas.

Datos recopilados automáticamente

Uso: páginas y lecturas accedidas, frecuencia y watchlist.

Datos técnicos: IP, navegador, dispositivo e idioma.

Cookies y tecnologías similares (ver sección 8).

No recopilamos datos sensibles ni datos de menores. La plataforma no está destinada a menores de 18 años.

3. Para qué usamos los datos

No vendemos datos personales. No usamos tus datos para generar recomendaciones personalizadas de inversión; la salida del producto es idéntica para todos los usuarios por diseño de cumplimiento.

4. Compartir con terceros

Compartimos datos sólo con operadores necesarios para el servicio:

Hosting e infraestructura: DigitalOcean

Procesamiento de pagos: Stripe

Datos de mercado y analytics: FMP, Alpaca

Cada operador trata los datos bajo nuestras instrucciones y para las finalidades anteriores. También podemos divulgar datos para cumplir la ley, una orden judicial o proteger derechos.

5. Transferencias internacionales

Nuestra infraestructura está alojada en Estados Unidos. Si accedes desde Brasil, América Latina o la Unión Europea, tus datos pueden transferirse y procesarse en EE. UU. Adoptamos salvaguardas contractuales con nuestros operadores conforme a la ley aplicable.

6. Retención

Mantenemos los datos mientras exista tu cuenta y por el período necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales y de defensa de derechos. Cerrada la cuenta, eliminamos o anonimizamos los datos en plazo razonable, salvo retención exigida por ley.

7. Tus derechos

Según la ley aplicable, puedes solicitar acceso, corrección, eliminación, portabilidad, información sobre compartición, revocación de consentimiento y, en California, el derecho a que tus datos no sean vendidos. No vendemos datos. Para ejercer tus derechos, escribe a contact@markettolk.com.

8. Cookies

Usamos cookies esenciales para login y seguridad y, cuando corresponda, cookies de análisis con consentimiento. Puedes gestionarlas en tu navegador.

9. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizacionales razonables, incluyendo cifrado en tránsito, contraseñas con hash y control de acceso. Ningún sistema es 100% seguro; ante un incidente relevante notificaremos según la ley.

10. Cambios

Podemos actualizar esta Política. Los cambios relevantes serán comunicados en la plataforma o por email. La fecha superior indica la última actualización.

11. Contacto

Dudas sobre privacidad: contact@markettolk.com

Market Tolk es una marca de 5V LLC.