Política de Privacidade — Market Tolk

1. Quem somos

Market Tolk é uma plataforma de leitura de condições do mercado financeiro americano, operada por 5V LLC (“Market Tolk”, “nós”). Esta Política descreve como tratamos dados pessoais de usuários (“você”) nas versões em português, inglês e espanhol da plataforma.

Contato sobre privacidade: contact@markettolk.com

Endereço da entidade: 1515 Mockinbird Lane, Suite 410 - Charlotte, NC 28209

2. Dados que coletamos

Dados que você fornece

Cadastro: nome, e-mail e senha (a senha é armazenada de forma cifrada, nunca em texto puro).

Pagamento (planos pagos): processado por Stripe. Não armazenamos números completos de cartão em nossos servidores; o processador trata os dados sob seus próprios termos.

Comunicações: mensagens que você nos envia (suporte, parcerias).

Dados coletados automaticamente

Dados de uso: páginas e leituras acessadas, frequência, watchlist.

Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, idioma.

Cookies e tecnologias similares (ver seção 8).

Não coletamos dados sensíveis (origem racial, opinião política, saúde, biometria) nem dados de menores. A plataforma não se destina a menores de 18 anos.

3. Para que usamos os dados (finalidades e base legal)

Não vendemos seus dados pessoais. Não usamos seus dados para gerar recomendação personalizada de investimento — a saída do produto é idêntica para todos os usuários por princípio de conformidade.

4. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados apenas com operadores necessários ao funcionamento do serviço:

Hospedagem e infraestrutura: DigitalOcean

Processamento de pagamento: Stripe

Dados de mercado e analytics: FMP, Alpaca

Cada operador trata os dados apenas sob nossas instruções e para as finalidades acima. Podemos ainda divulgar dados para cumprir lei, ordem judicial ou proteger direitos.

5. Transferência internacional de dados

Nossa infraestrutura está hospedada nos Estados Unidos. Se você acessa do Brasil, da América Latina ou da União Europeia, seus dados são transferidos e processados nos EUA. Adotamos salvaguardas contratuais com nossos operadores para essa transferência, conforme a LGPD (art. 33) e o GDPR (cláusulas contratuais padrão, quando aplicável).

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto sua conta existir e pelo período necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e de defesa de direitos. Encerrada a conta, eliminamos ou anonimizamos os dados em prazo razoável, salvo retenção exigida por lei.

7. Seus direitos

Conforme a lei aplicável (LGPD no Brasil, GDPR na UE, CCPA/CPRA na Califórnia), você pode solicitar: acesso, correção, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e, na Califórnia, o direito de não ter seus dados “vendidos” (não vendemos dados). Para exercer, escreva para contact@markettolk.com. Responderemos nos prazos legais. Você também pode reclamar à ANPD (Brasil) ou à autoridade de proteção de dados competente.

8. Cookies

Usamos cookies essenciais (login, segurança) e, mediante seu consentimento onde exigido, cookies de análise. Você pode gerenciar cookies no seu navegador.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis (cifragem em trânsito, senhas com hash, controle de acesso). Nenhum sistema é 100% seguro; em caso de incidente relevante, notificaremos conforme a lei.

10. Alterações

Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes serão comunicadas na plataforma ou por e-mail. A data no topo indica a última atualização.

11. Contato

Dúvidas sobre privacidade: contact@markettolk.com

Market Tolk é uma marca da 5V LLC.